Узнайте стоимость работ в профильных автосервисах поблизости
Ремонт фар Mercedes-Benz в Москве
Отзывы об автосервисах Mercedes-Benz с услугой «ремонт фар» в Москве
Отзывы — это хорошо конечно, надеюсь они помогут другим людям не попасть на развод в «Сердизель» который работает под вывеской «Автомаксима», но есть накрутка Яндекса, на которые доверчивые граждане попадаются, поэтому нужны чёткие инструкции и так:
Цель Сердизеля он же Автомаксима навязать дорогостоящий ремонт ДВС! (это аксиома)
- Не заезжайте в сервис «Сердизель» «Автомаксима», а если заехали принимайте решение:- Скорее всего Вас будут уговаривать (разводить) на капитальный ремонт двигателя. Делать это будут постепенно…в начале нальют отработку на ДВС, или ещё каким-либо способом, а если у вас поломка (свечи, катушка, ГРМ, и т.д.), то им как говорится сам бог велел..., уговорят на замену прокладки ГБЦ (или еще на какие-либо манипуляцию с двигателем), сумма небольшая тысяч 60 руб, поэтому многие соглашаются, подписывают документы. Далее просят задаток, ни в коем случае, это делать нельзя, но если сделали, то Вас ждёт следующий этап….
- Вас попросят приехать в сервис, там вы увидите свой автомобиль на подъёмнике с разобранной ходовой и демонтированным двигателем с коробкой, разумеется демонтаж производится без согласования с Вами, что незаконно. Зрелище впечатляющее. Рекомендовал, бы сразу вызывать полицию, составлять протокол, ничего не платить (пусть эти мошенники подают в суд) забирать авто, даже в таком разобранном виде, считайте, что легко отделались. Если вы этого не сделали, то Вас ждёт следующий этап…
- Мастер (Алексей, Володя без разницы) будет Вам рассказывать в каком плохом состоянии у вас двигатель, какие выработанные кольца, сделают пару царапин внутри цилиндров, (скол на поршне и т.д.) предложат проверить сам блок за 30000 руб. и все проблемы решаться. Делать это конечно нельзя, но мы думаем, что за 30+60 за гбц =90 тыс. и уедем на отремонтированном авто, но это не так... Как только вы подпишите документы, смотрите, кстати, какие документы подписываете, договор, где Вас обязывают (обманывают) пункты прописаны мельчайшим шрифтом!!! Это важно!!! Но если вы согласились, то Вас ждёт следующий этап…
- Через день –два, Ваш двигатель полностью разобран, Вы получите счёт около 300- 400000р., вам будут рассказывать про гарантии на 100000 км и т.д. которые получите после капремонта двигателя, будут напрягать простоем на подъёмнике 2500р/ч., всеми способами принуждать Вас подтвердить (включая СМС), и разрешить им осуществить ремонт двигателя. Даже в этом случае рекомендовал бы забрать Ваш автомобиль, хотя скорее всего часть запчастей они не положат Вам, но всё-таки это будет дешевле. (вызывайте полицию и забирайте своё авто) если Вы согласились, то Вас ждёт следующий этап…
- Вам отремонтируют двигатель, скорее всего запчасти используют старые, в лучшем случае неоригинальные, документы на запчасти липовые дадут, сами запчасти Вам не покажут, 100% испортят какое-то навесное оборудование, возможно АКПП, но вам сделают авто, чтоб вы на машине смогли выехать от них. После того, как Вы покинете стены горе сервиса (сердизель, автомаксима) претензии по сделанным ими же поломкам, не примут, а претензии по ДВС будет выполнять неохотно или не будет вовсе. Сколько вы сможете проехать на автомашине, никто вам не скажет (может 5000км, возможно 15000км, больше я не слышал, чтоб проезжали). За обещанные гарантии Вам объявят 65-80 тыс. руб за нулевое ТО, раньше никто Вам о этой сумме не говорили…, не удивляйтесь это система, продолжение развода. Даже если вы и пройдете нулевое ТО и уже ремонт Вам обойдется под 400-500000руб, никаких гарантий у Вас не будет. И к сожалению, вы переходите на следующий этап…
- Итог: ДВС сделан плохо, машина передвигается проблемно (я знаю, вы не первый.) Едете в другой сервис, для ремонта. Повезёт, если ваш отремонтированный двигатель проедет 40-50 т/км., и вы отделаетесь ремонтом навесного, а скорее всего это замена ДВС + ремонт навесного, это еще 400-500 тыщ. руб. Общие затраты составят под 1 мл.руб. Вот почему я говорю, что забирать машину надо на любом этапе работ, а так как будут препятствовать, то с полицией.
Экспертизу делать бесполезно, в суд идти бесполезно, они меняют юр.лицо регулярно ( у них даже расчётного счёта нет, только нал берут) и никаких компенсаций вы не получите, только допзатраты на экспертизу и суд. Идти в полицию надо (вода камень точит), но, к сожалению, на этом этапе, они ничего не сделают, отправят Вас в суд, круговая порука.. чем и пользуются мошенники.
Пример, как надо действовать, кстати это случай с Мариной из Автомаксима или Сердизель, прилагаю по ссылке:
https://yandex.ru/video/preview/17197893618849210663Объезжайте Сердизель (Автомаксима) расположенного по адресу Варшавское шоссе 170 г.
Берегите свои нервы, время, деньги.
Не сервис, а чёрт знает что. Утонавливают хлам-детали, а цену берут как за оригинал. Когда спросил что за дела, говорят иди н....й, обращайся в суд. Место куда лучше не ездить, если вам дорога ваша машина! Один словом ПОМОЙКА, а не сервис!!!
Показать большеОСТОРОЖНО! ОПАСНОСТЬ!
03/12/2024 в результате моего обращения в автосервис «СерДизель» работающий под вывеской АвтоМаксима расположенного по адресу Варшавское шоссе 170 г. я подвергся мошенничеству, в результате которого, двигатель моего личного автотранспортного средства Туарег 2,5 подвержен капитальному ремонту, стоимостью 335000 рублей, плюс, для получения гарантии, условие о которых не предупреждали меня, навязывают «нулевое» Техобслуживание Стоимостью 65000 рублей. (на которое я естественно не поеду.)
01/12/24 в моём автомобиле пропала тяга, машина стала плохо ехать, заводилась с 3-4 раза. В следствии того, что в сервисах, где я обслуживался было занято, поддался оценкам Яндекса, нашел более удобный по местоположению автосервис, это был СерДизель, 03/12 записался на приём. До автосервиса машина доехала своим ходом, перед заездом в сервис заглохла, так как стояла длительное время заведённая под уклоном в ожидании открытия ворот. В сервис заталкивали сотрудники сервиса, предварительно открыв капот и подлив отработанное масло между стартером и двигателем (это я уже сейчас понимаю). Далее мастер Алексей, убеждает меня, что пробило прокладку ГБЦ, и её необходимо менять, хотя взаимосвязи между симптомами и прокладкой ГБЦ нет никакой. Стоимость ремонта составляет 60000 руб, просит перевести задаток 20000 руб Беслану Керимовичу Э, оплата не проходит, просят перевести эту сумму Марине Сулеймановне С по телефону . Оплата проходит.
Я уезжаю из сервиса домой. 06/12/24 Мастер Алексей присылает видео моей машины, где без согласования со мной демонтирован двигатель вместе с коробкой, разобрана вся ходовая. Я приезжаю в автосервис, понимаю, что не смогу забрать свою машину в таком разобранном состоянии. На мой вопрос почему так сделали, Алексей сказал, что не могли открутить головку ГБЦ, поэтому сняли ДВС. Суть мошенничества в этом и заключается, сделать так, чтобы клиент не мог забрать автомобиль из сервиса и разводить клиента на более дорогостоящие работы, которые производить не надо было. Далее мастер Алексей рассказывает мне, что заклинило кольца, есть царапина на цилиндре, не исключаю, что её они сделали сами, так как с блоком никаких последующих работ не производилось, и что надо смотреть блок ДВС, и будет это стоить +35000 руб., к оговорённой раннее сумме. Дальнейший развод.
Я уезжаю из сервиса на дачу. 07/12/2024 вечером, мне высылается счёт на сумму 345000 руб. с требованиями подтвердить начало ремонта, или угрожают штрафом за простой подъёмника 2500 руб в час. Я понимаю, что забрать машину я не смогу, так как она фактически разобрана до винтика, торгуюсь до 335000 руб., и вынужденно подтверждаю ремонт. Понимаю, что меня разводят, но сделать уже ничего не могу. Оплачиваю запчасти на сумму 165000 руб., оригинальность, которых мне обещали подтвердить, чего так и не сделали, есть сомнения, что их замену вообще производили. Также механик Алексей настоятельно хотел произвести ремонт турбины и форсунок, что я делать категорически отказался, сославшись на отсутствие денег.
20/12/24 я выплачиваю оставшиеся 150000 руб, и забираю свою машину из сервиса Сердизель, с явными толчками при включении АКПП в положение Драйв, также появился гул при нажатом тормозе и включенной АКПП, плюс некорректным сход развалом руль повёрнут в право.
В конце обмана при получении мною авто, механик Алексей и Марина, озвучивают мне, что для получения гарантии на ремонт ДВС, необходимо пройти «нулевое» ТО, о котором раннее мне никто не говорил. Стоимостью 65000 руб.
21/12/24 все симптомы, с которыми я ранее обратился в СерДизель возобновились, пропала тяга, машина заводится с 3-4 раза.
Приезжаю с сервис, заявляю о проблемах, оставляю машину, на следующий день мастер Алексей, говорит, что проблема была в насос-форсунке, её восстановили, привлечённому электрику необходимо выплатить 8000руб. (выплачиваю). Симптомы пропали, что полностью подтверждает факт мошенничества, с целью обмануть клиента на более дорогостоящие работы.
В итоге, фактически меня обманули на сумму 343000 руб. Смысла производить экспертизу нет, так как, даже после проведения экспертизы дальнейшей подачи иска в суд и получения вердикта, Сердизель или МаксимаАвто, меняет фирму, и никакие издержки не выплачивают. (фирму меняют регулярно, у них даже расчётного счёта нет, принимают они наличные).
В данный момент пытаюсь устранить повреждения, которые были нанесены моей машине в результате мошенничества в Сердизеле и АВТОМаксима, а именно:
-повреждение проводки АКПП, разбит разъём, в результате чего дёргалась при включении Драйв
-недалив масла в АКПП, после демонтажа
-не затянуты хомута на выхлопной трубе
— не затянут коллектор
— оборвана проводка за ДВС, в результате чего не работал датчик температуры топлива
— испорчена подушка двигателя (правая передняя), из-за чего происходит вибрация кузова предстоит замена
— не плотно притянута турбина, сочилось масло
— не стабильная работа ДВС
— падает датчик температуры масла в ДВС
— сход развал
— и ещё много скрытых повреждений!ОБЪЕЗЖАЙТЕ СТОРОНОЙ! А ЕСЛИ ЗАЕХАЛИ ЗАБИРАЙТЕ МАШИНУ НА ЛЮБОМ ЭТАПЕ РАБОТ! БУДЕТ ДЕШЕВЛЕ! МАШИНУ ОНИ ХОРОШО НЕ СДЕЛАЮТ !
5 декабря 2024 года обратился в сервис с жалобами на неприятные звуки в подкопотном пространстве. При осмотре, звук не обнаружен, мастер сел за руль поездить вокруг сервиса и послушать двигатель, так же ни чего не обнаружил. Загнали в бокс для компьютерной диагностики. Ранее я отключал кнопку старт-стоп у мастера по объявлению. Расстроенный «плавающим» звуком двигателя , решил попросить мастеров «надежного» сервиса заодно при диагностике проверить и переделать прошивку кнопки. Мастер-приемщик Евгений, сказал, что это зря потраченные деньги, так как вариант отключения старт-стоп один. Я настоял и со слов того же Евгения они все переделали, компьютерная диагностика ни чего не показала. Приехав домой и войдя в приложение mybmw обнаружил ошибку трансмиссии,по времени совпадающей с нахождением авто в сервисе, сообщил мастеру Евгению. Евгений сказал, что это частый глюк и он сам пройдет. В течение нескольких дней ни чего не поменялось, я снова записался в сервис. Так как мастер Евгений не мог ни чего сказать по поводу ошибки в приложении и почему она появилась, я предложил скинуть машину до заводских настроек. Заодно отрегулировал развал-схождение. После этого посещения отвалилось приложение mybmw. Мастер-приемщик Евгений сказал, что это у них вторая машина с такой проблемой и они будут думать. Думали долго и не перезванивали. Сам набрал , опять получил ответ решения нет, предложил варианты найденые в интернете, сказали , что этого не делают и надо ждать. 23 января 2025 года решил помыть двигатель и попробовать все таки поймать неприятный звук, мастер-приемщик Дмитрий стал записывать, я упомянул про не работающее приложение. Началось очень интересное, Дмитрий обвинил меня, что я «присел на уши»( его слова дословно) Евгению, обвиняю их в том, что они сломали мою машину. Я попросил не разговаривать со мной подобным образом и еще раз проговорил хронологию событий, описанных выше. Дмитрий ни чего не воспринимает, там блок телематики и сервера в Германии заглючили, а то что наш мастер сел и газовал вокруг сервиса, подключил компьютер и у вас ошибка это вообще смешно. Со слов Дмитрия я либо принимаю условия, что они ни в чем не виноваты и «осторожно и вежливо « (его слова) к ним захожу или пишу и жалуюсь куда хочу и решаю проблемы с авто сам. На вопрос , что это за подход и за что я платил , сказал деньги вернем. Ситуация описана в кратце . Данный отзыв написан с целью предупреждения других клиентов о возможных проблемах, если же решили обратиться в данный сервис, каждый шаг фиксируйте документально и желательно на видео, так как месяц обещаний и принятие ситуации мастером-приемщиком Евгением , при не возможности решить ситуацию обернуться хамством и ультиматумами от Дмитрия. Ситуация стандартная для многих организаций , за Ваши деньги обещают качество, не получилось и деньги уплочены- хамство и «сам виноват». Ни кто не берет ответственность за свои слова и действия.
Показать большеМастера огонь!!! Провели диагностику авто во время движения, чтобы выяснить причину неисправности, т.к. в статике ошибок не обнаружилось. Разобрались в причине поломки, выполнил ремонт и удостоверились, что ремонт выполнен качественно и машина в полном порядке.
Показать большеОтзывы — это хорошо конечно, надеюсь они помогут другим людям не попасть на развод в «Сердизель» который работает под вывеской «Автомаксима», но есть накрутка Яндекса, на которые доверчивые граждане попадаются, поэтому нужны чёткие инструкции и так:
Цель Сердизеля он же Автомаксима навязать дорогостоящий ремонт ДВС! (это аксиома)
- Не заезжайте в сервис «Сердизель» «Автомаксима», а если заехали принимайте решение:- Скорее всего Вас будут уговаривать (разводить) на капитальный ремонт двигателя. Делать это будут постепенно…в начале нальют отработку на ДВС, или ещё каким-либо способом, а если у вас поломка (свечи, катушка, ГРМ, и т.д.), то им как говорится сам бог велел..., уговорят на замену прокладки ГБЦ (или еще на какие-либо манипуляцию с двигателем), сумма небольшая тысяч 60 руб, поэтому многие соглашаются, подписывают документы. Далее просят задаток, ни в коем случае, это делать нельзя, но если сделали, то Вас ждёт следующий этап….
- Вас попросят приехать в сервис, там вы увидите свой автомобиль на подъёмнике с разобранной ходовой и демонтированным двигателем с коробкой, разумеется демонтаж производится без согласования с Вами, что незаконно. Зрелище впечатляющее. Рекомендовал, бы сразу вызывать полицию, составлять протокол, ничего не платить (пусть эти мошенники подают в суд) забирать авто, даже в таком разобранном виде, считайте, что легко отделались. Если вы этого не сделали, то Вас ждёт следующий этап…
- Мастер (Алексей, Володя без разницы) будет Вам рассказывать в каком плохом состоянии у вас двигатель, какие выработанные кольца, сделают пару царапин внутри цилиндров, (скол на поршне и т.д.) предложат проверить сам блок за 30000 руб. и все проблемы решаться. Делать это конечно нельзя, но мы думаем, что за 30+60 за гбц =90 тыс. и уедем на отремонтированном авто, но это не так... Как только вы подпишите документы, смотрите, кстати, какие документы подписываете, договор, где Вас обязывают (обманывают) пункты прописаны мельчайшим шрифтом!!! Это важно!!! Но если вы согласились, то Вас ждёт следующий этап…
- Через день –два, Ваш двигатель полностью разобран, Вы получите счёт около 300- 400000р., вам будут рассказывать про гарантии на 100000 км и т.д. которые получите после капремонта двигателя, будут напрягать простоем на подъёмнике 2500р/ч., всеми способами принуждать Вас подтвердить (включая СМС), и разрешить им осуществить ремонт двигателя. Даже в этом случае рекомендовал бы забрать Ваш автомобиль, хотя скорее всего часть запчастей они не положат Вам, но всё-таки это будет дешевле. (вызывайте полицию и забирайте своё авто) если Вы согласились, то Вас ждёт следующий этап…
- Вам отремонтируют двигатель, скорее всего запчасти используют старые, в лучшем случае неоригинальные, документы на запчасти липовые дадут, сами запчасти Вам не покажут, 100% испортят какое-то навесное оборудование, возможно АКПП, но вам сделают авто, чтоб вы на машине смогли выехать от них. После того, как Вы покинете стены горе сервиса (сердизель, автомаксима) претензии по сделанным ими же поломкам, не примут, а претензии по ДВС будет выполнять неохотно или не будет вовсе. Сколько вы сможете проехать на автомашине, никто вам не скажет (может 5000км, возможно 15000км, больше я не слышал, чтоб проезжали). За обещанные гарантии Вам объявят 65-80 тыс. руб за нулевое ТО, раньше никто Вам о этой сумме не говорили…, не удивляйтесь это система, продолжение развода. Даже если вы и пройдете нулевое ТО и уже ремонт Вам обойдется под 400-500000руб, никаких гарантий у Вас не будет. И к сожалению, вы переходите на следующий этап…
- Итог: ДВС сделан плохо, машина передвигается проблемно (я знаю, вы не первый.) Едете в другой сервис, для ремонта. Повезёт, если ваш отремонтированный двигатель проедет 40-50 т/км., и вы отделаетесь ремонтом навесного, а скорее всего это замена ДВС + ремонт навесного, это еще 400-500 тыщ. руб. Общие затраты составят под 1 мл.руб. Вот почему я говорю, что забирать машину надо на любом этапе работ, а так как будут препятствовать, то с полицией.
Экспертизу делать бесполезно, в суд идти бесполезно, они меняют юр.лицо регулярно ( у них даже расчётного счёта нет, только нал берут) и никаких компенсаций вы не получите, только допзатраты на экспертизу и суд. Идти в полицию надо (вода камень точит), но, к сожалению, на этом этапе, они ничего не сделают, отправят Вас в суд, круговая порука.. чем и пользуются мошенники.
Пример, как надо действовать, кстати это случай с Мариной из Автомаксима или Сердизель, прилагаю по ссылке:
https://yandex.ru/video/preview/17197893618849210663Объезжайте Сердизель (Автомаксима) расположенного по адресу Варшавское шоссе 170 г.
Берегите свои нервы, время, деньги.
Не сервис, а чёрт знает что. Утонавливают хлам-детали, а цену берут как за оригинал. Когда спросил что за дела, говорят иди н....й, обращайся в суд. Место куда лучше не ездить, если вам дорога ваша машина! Один словом ПОМОЙКА, а не сервис!!!
Показать большеОСТОРОЖНО! ОПАСНОСТЬ!
03/12/2024 в результате моего обращения в автосервис «СерДизель» работающий под вывеской АвтоМаксима расположенного по адресу Варшавское шоссе 170 г. я подвергся мошенничеству, в результате которого, двигатель моего личного автотранспортного средства Туарег 2,5 подвержен капитальному ремонту, стоимостью 335000 рублей, плюс, для получения гарантии, условие о которых не предупреждали меня, навязывают «нулевое» Техобслуживание Стоимостью 65000 рублей. (на которое я естественно не поеду.)
01/12/24 в моём автомобиле пропала тяга, машина стала плохо ехать, заводилась с 3-4 раза. В следствии того, что в сервисах, где я обслуживался было занято, поддался оценкам Яндекса, нашел более удобный по местоположению автосервис, это был СерДизель, 03/12 записался на приём. До автосервиса машина доехала своим ходом, перед заездом в сервис заглохла, так как стояла длительное время заведённая под уклоном в ожидании открытия ворот. В сервис заталкивали сотрудники сервиса, предварительно открыв капот и подлив отработанное масло между стартером и двигателем (это я уже сейчас понимаю). Далее мастер Алексей, убеждает меня, что пробило прокладку ГБЦ, и её необходимо менять, хотя взаимосвязи между симптомами и прокладкой ГБЦ нет никакой. Стоимость ремонта составляет 60000 руб, просит перевести задаток 20000 руб Беслану Керимовичу Э, оплата не проходит, просят перевести эту сумму Марине Сулеймановне С по телефону . Оплата проходит.
Я уезжаю из сервиса домой. 06/12/24 Мастер Алексей присылает видео моей машины, где без согласования со мной демонтирован двигатель вместе с коробкой, разобрана вся ходовая. Я приезжаю в автосервис, понимаю, что не смогу забрать свою машину в таком разобранном состоянии. На мой вопрос почему так сделали, Алексей сказал, что не могли открутить головку ГБЦ, поэтому сняли ДВС. Суть мошенничества в этом и заключается, сделать так, чтобы клиент не мог забрать автомобиль из сервиса и разводить клиента на более дорогостоящие работы, которые производить не надо было. Далее мастер Алексей рассказывает мне, что заклинило кольца, есть царапина на цилиндре, не исключаю, что её они сделали сами, так как с блоком никаких последующих работ не производилось, и что надо смотреть блок ДВС, и будет это стоить +35000 руб., к оговорённой раннее сумме. Дальнейший развод.
Я уезжаю из сервиса на дачу. 07/12/2024 вечером, мне высылается счёт на сумму 345000 руб. с требованиями подтвердить начало ремонта, или угрожают штрафом за простой подъёмника 2500 руб в час. Я понимаю, что забрать машину я не смогу, так как она фактически разобрана до винтика, торгуюсь до 335000 руб., и вынужденно подтверждаю ремонт. Понимаю, что меня разводят, но сделать уже ничего не могу. Оплачиваю запчасти на сумму 165000 руб., оригинальность, которых мне обещали подтвердить, чего так и не сделали, есть сомнения, что их замену вообще производили. Также механик Алексей настоятельно хотел произвести ремонт турбины и форсунок, что я делать категорически отказался, сославшись на отсутствие денег.
20/12/24 я выплачиваю оставшиеся 150000 руб, и забираю свою машину из сервиса Сердизель, с явными толчками при включении АКПП в положение Драйв, также появился гул при нажатом тормозе и включенной АКПП, плюс некорректным сход развалом руль повёрнут в право.
В конце обмана при получении мною авто, механик Алексей и Марина, озвучивают мне, что для получения гарантии на ремонт ДВС, необходимо пройти «нулевое» ТО, о котором раннее мне никто не говорил. Стоимостью 65000 руб.
21/12/24 все симптомы, с которыми я ранее обратился в СерДизель возобновились, пропала тяга, машина заводится с 3-4 раза.
Приезжаю с сервис, заявляю о проблемах, оставляю машину, на следующий день мастер Алексей, говорит, что проблема была в насос-форсунке, её восстановили, привлечённому электрику необходимо выплатить 8000руб. (выплачиваю). Симптомы пропали, что полностью подтверждает факт мошенничества, с целью обмануть клиента на более дорогостоящие работы.
В итоге, фактически меня обманули на сумму 343000 руб. Смысла производить экспертизу нет, так как, даже после проведения экспертизы дальнейшей подачи иска в суд и получения вердикта, Сердизель или МаксимаАвто, меняет фирму, и никакие издержки не выплачивают. (фирму меняют регулярно, у них даже расчётного счёта нет, принимают они наличные).
В данный момент пытаюсь устранить повреждения, которые были нанесены моей машине в результате мошенничества в Сердизеле и АВТОМаксима, а именно:
-повреждение проводки АКПП, разбит разъём, в результате чего дёргалась при включении Драйв
-недалив масла в АКПП, после демонтажа
-не затянуты хомута на выхлопной трубе
— не затянут коллектор
— оборвана проводка за ДВС, в результате чего не работал датчик температуры топлива
— испорчена подушка двигателя (правая передняя), из-за чего происходит вибрация кузова предстоит замена
— не плотно притянута турбина, сочилось масло
— не стабильная работа ДВС
— падает датчик температуры масла в ДВС
— сход развал
— и ещё много скрытых повреждений!ОБЪЕЗЖАЙТЕ СТОРОНОЙ! А ЕСЛИ ЗАЕХАЛИ ЗАБИРАЙТЕ МАШИНУ НА ЛЮБОМ ЭТАПЕ РАБОТ! БУДЕТ ДЕШЕВЛЕ! МАШИНУ ОНИ ХОРОШО НЕ СДЕЛАЮТ !
5 декабря 2024 года обратился в сервис с жалобами на неприятные звуки в подкопотном пространстве. При осмотре, звук не обнаружен, мастер сел за руль поездить вокруг сервиса и послушать двигатель, так же ни чего не обнаружил. Загнали в бокс для компьютерной диагностики. Ранее я отключал кнопку старт-стоп у мастера по объявлению. Расстроенный «плавающим» звуком двигателя , решил попросить мастеров «надежного» сервиса заодно при диагностике проверить и переделать прошивку кнопки. Мастер-приемщик Евгений, сказал, что это зря потраченные деньги, так как вариант отключения старт-стоп один. Я настоял и со слов того же Евгения они все переделали, компьютерная диагностика ни чего не показала. Приехав домой и войдя в приложение mybmw обнаружил ошибку трансмиссии,по времени совпадающей с нахождением авто в сервисе, сообщил мастеру Евгению. Евгений сказал, что это частый глюк и он сам пройдет. В течение нескольких дней ни чего не поменялось, я снова записался в сервис. Так как мастер Евгений не мог ни чего сказать по поводу ошибки в приложении и почему она появилась, я предложил скинуть машину до заводских настроек. Заодно отрегулировал развал-схождение. После этого посещения отвалилось приложение mybmw. Мастер-приемщик Евгений сказал, что это у них вторая машина с такой проблемой и они будут думать. Думали долго и не перезванивали. Сам набрал , опять получил ответ решения нет, предложил варианты найденые в интернете, сказали , что этого не делают и надо ждать. 23 января 2025 года решил помыть двигатель и попробовать все таки поймать неприятный звук, мастер-приемщик Дмитрий стал записывать, я упомянул про не работающее приложение. Началось очень интересное, Дмитрий обвинил меня, что я «присел на уши»( его слова дословно) Евгению, обвиняю их в том, что они сломали мою машину. Я попросил не разговаривать со мной подобным образом и еще раз проговорил хронологию событий, описанных выше. Дмитрий ни чего не воспринимает, там блок телематики и сервера в Германии заглючили, а то что наш мастер сел и газовал вокруг сервиса, подключил компьютер и у вас ошибка это вообще смешно. Со слов Дмитрия я либо принимаю условия, что они ни в чем не виноваты и «осторожно и вежливо « (его слова) к ним захожу или пишу и жалуюсь куда хочу и решаю проблемы с авто сам. На вопрос , что это за подход и за что я платил , сказал деньги вернем. Ситуация описана в кратце . Данный отзыв написан с целью предупреждения других клиентов о возможных проблемах, если же решили обратиться в данный сервис, каждый шаг фиксируйте документально и желательно на видео, так как месяц обещаний и принятие ситуации мастером-приемщиком Евгением , при не возможности решить ситуацию обернуться хамством и ультиматумами от Дмитрия. Ситуация стандартная для многих организаций , за Ваши деньги обещают качество, не получилось и деньги уплочены- хамство и «сам виноват». Ни кто не берет ответственность за свои слова и действия.
Показать большеМастера огонь!!! Провели диагностику авто во время движения, чтобы выяснить причину неисправности, т.к. в статике ошибок не обнаружилось. Разобрались в причине поломки, выполнил ремонт и удостоверились, что ремонт выполнен качественно и машина в полном порядке.
Показать больше1045 автосервисов Mercedes-Benz ― ремонт фар в Москве
