Отзыв об автосервисе «Вариант Авто Плюс»
В автосервисе Вариант Авто+ менял масло съемные колпачки и топливный насос и делали раскоксовку. Подкапотное пространство было все уделано маслом после процедуры раскоксовки. На клапанной крышке не затянули 2 болта из-за чего сочилось масло, обнаружил спустя несколько дней. И теперь самое ужасное, после замены топливного насоса закрутили стопорное кольцо в обратную сторону, после автосервиса заправил полный бак и бензин потек через крышку насоса в салон, пришлось перекручивать кольцо прям на трассе. Хорошо что не сгорел, в данный сервис больше ни ногой.
Остальные отзывы об автосервисе «Вариант Авто Плюс»
Отношением ко мне, как клиенту, и качеством работ недоволен. За вымпелами разнообразных спецназов прячутся хамство (приёмщик Денис) и непрофессионализм (другой приёмщик). С клиентом разговор ведётся свысока. Создаётся впечатление, что считают идиотом, который ничего в нём не понимает, кроме того, как заливать в него топливо. И намёками, и напрямую говорил, что живу недалеко и потому я - потенциальный клиент. Никакой заинтересованности.
Обратился со стуком вроде бы в ходовой. Проехались на машине, послушали. Подняли на подъёмнике. Механик дёрнул рычаг на переднем колесе и сразу вердикт - болтается, надо менять. Поменяли. Стук остался.
Приехал через пару дней. Механик дёрнул рычаг на другом переднем колесе и опять вынес вердикт - болтается, надо менять. Поменяли. Стук остался!
В итоге выяснилось (смотрели машину в другом месте), что источник стука находился не только в передней части автомобиля, а и в задней - порвались сайлентблоки заднего подрамника. Стук из передней части давали стойки стабилизатора. Мудроопытные специалисты Варианта даже и не подумали их проверить.
Данное заведение не рекомендую.
Я не первый раз уже ремонтирую авто. Разные и в разных.
Но только второй раз появилось желание написать как его ремонтируют.
Автосервис расположен в САО по адресу: Г. МОСКВА, УЛ. ПУТЕЙСКАЯ, Д. 21
"Вариант АВТО+"
Если коротко - хотите выбросить деньги - приезжайте. Вам еще и наобещают, но ничего и не сделают.Мою проблему получилось решить за два приезда.
Итак 1 день.
Записался на одну из суббот, но оказалось все занято и попросили приехать в другой день - в воскресенье. Ну мало ли...На парковке не понятно куда ставить машину: куча дверей ворот, куда обращаться, к кому подходить, кого спрашивать? Но вроде получилось - нашел человека. То-ли администратор, то-ли механик. Ни имени не звания так и не узнал. Но это не важно."Через час - полтора все будет готово". Хорошо жду. Есть где подождать, диван, наваленные сумки, канистры с непонятной жидкостью (может и горючей), невероятная жара - все это в комнате ожидания, значки м вымпелы ФСБ. Во как серьезно-то! Но это не важно, если так быстро сделают.Через час ожидания мне сказали что проблема в штатной "музыке". И скоро все сделают. Хорошо! Просто отлично!
Прошло 2 часа ожидания. Подходит и говорит администратор (или кто-то другой) - будет готово через 2 часа. Ну что-ж, я готов уехать и подождать в другом месте. Прошу разобраться в расходе топлива. Обещают сделать.
Звоню через 2 часа - будет готово еще через полтора часа.
Я уже решил приехать и на месте посмотреть, что там происходит.
Машина на месте, никто ей не занимается.
В общей сложности - 7 часов: через час после осмотра мне сообщили в чем проблема и поменяли свечи.
Посмотрим чек: техническая мойка 240 руб, стоимость свечей на 300 рублей дороже (КАЖДАЯ) чем в любом магазине. И работа, работа, работа.
В общей сложности около 9000 руб. Это за замену свечей и снятие магнитолы?2 день.
Я записался через неделю установить свою отремонтированную магнитолу. Суббота. Утро. Приезжаю.
А про мой приезд никто не знает. Начинаются расспросы - кто , откуда, зачем... Компьютер не включается, как его включать не знаем. Звоним.
А я все это врем жду. Это обслуживание клиентов, это Москва.
Наконец-то разобрались и поняли что надо сделать.Сколько времени потребуется? В ответ: «Час или два».
Так сколько? Через час все будет готово, езжайте на мойку.Заехал в соседний бокс- мойка 150 руб. Подешевела по сравнению с прошлым выходным. Это как? На 90 рублей дешевле стала, когда сам расплачиваешься с мойщиками, а не через чек ВАРИАНТ АВТО +
В итоге установили "музыку" за 15-20 минут - за работу, за установку вязли 1800 рублей! Это как? Ремонт самой магнитолы - 6500 руб. Что там сломалось, что не работало- за что я заплатил- никто и ничего не рассказал.Скажу одно: авто сервис "Вариант АВТО+" - сервис по обдиранию денег. Не стоит туда ездить, отношение хамское, помещение не приспособлено для ожидания, деньги просто сдирают, цены на все взвинчены так, что в другом сервисе всю машину можно перебрать за такие деньги, обещали 5% скидку - не сделали, обещали диагностику подвески, ходовой части, рулевого управления и тормозных систем в подарок- не сделали.
Врут только для того чтоб приехал клиент - а потом просто развод!
Хороший сервис. Ребята молодцы, сделали все четко, профессионально, в подарок еще отполировали фары. Доволен. Всем рекомендую.
Нашли проблему в АКПП и устранили полностью и с гарантией. Спасибо большое.
Работа по замене ремня ГРМ была выполнена с ошибкой. В результате при движении с автосервиса домой в автомобиле сработал индикатор "Check Engine". На следующий день с утра вернулся в автосервис для устранения неисправности. Неисправность устранили без каких-либо возражений и без дополнительной оплаты. На это потребовался полный рабочий день.
Хороший подход! Соблюдение всех договоренностей! Хорошие специалисты! Исполнение гарантийных обязательств.
Отношением ко мне, как клиенту, и качеством работ недоволен. За вымпелами разнообразных спецназов прячутся хамство (приёмщик Денис) и непрофессионализм (другой приёмщик). С клиентом разговор ведётся свысока. Создаётся впечатление, что считают идиотом, который ничего в нём не понимает, кроме того, как заливать в него топливо. И намёками, и напрямую говорил, что живу недалеко и потому я - потенциальный клиент. Никакой заинтересованности.
Обратился со стуком вроде бы в ходовой. Проехались на машине, послушали. Подняли на подъёмнике. Механик дёрнул рычаг на переднем колесе и сразу вердикт - болтается, надо менять. Поменяли. Стук остался.
Приехал через пару дней. Механик дёрнул рычаг на другом переднем колесе и опять вынес вердикт - болтается, надо менять. Поменяли. Стук остался!
В итоге выяснилось (смотрели машину в другом месте), что источник стука находился не только в передней части автомобиля, а и в задней - порвались сайлентблоки заднего подрамника. Стук из передней части давали стойки стабилизатора. Мудроопытные специалисты Варианта даже и не подумали их проверить.
Данное заведение не рекомендую.
Я не первый раз уже ремонтирую авто. Разные и в разных.
Но только второй раз появилось желание написать как его ремонтируют.
Автосервис расположен в САО по адресу: Г. МОСКВА, УЛ. ПУТЕЙСКАЯ, Д. 21
"Вариант АВТО+"
Если коротко - хотите выбросить деньги - приезжайте. Вам еще и наобещают, но ничего и не сделают.Мою проблему получилось решить за два приезда.
Итак 1 день.
Записался на одну из суббот, но оказалось все занято и попросили приехать в другой день - в воскресенье. Ну мало ли...На парковке не понятно куда ставить машину: куча дверей ворот, куда обращаться, к кому подходить, кого спрашивать? Но вроде получилось - нашел человека. То-ли администратор, то-ли механик. Ни имени не звания так и не узнал. Но это не важно."Через час - полтора все будет готово". Хорошо жду. Есть где подождать, диван, наваленные сумки, канистры с непонятной жидкостью (может и горючей), невероятная жара - все это в комнате ожидания, значки м вымпелы ФСБ. Во как серьезно-то! Но это не важно, если так быстро сделают.Через час ожидания мне сказали что проблема в штатной "музыке". И скоро все сделают. Хорошо! Просто отлично!
Прошло 2 часа ожидания. Подходит и говорит администратор (или кто-то другой) - будет готово через 2 часа. Ну что-ж, я готов уехать и подождать в другом месте. Прошу разобраться в расходе топлива. Обещают сделать.
Звоню через 2 часа - будет готово еще через полтора часа.
Я уже решил приехать и на месте посмотреть, что там происходит.
Машина на месте, никто ей не занимается.
В общей сложности - 7 часов: через час после осмотра мне сообщили в чем проблема и поменяли свечи.
Посмотрим чек: техническая мойка 240 руб, стоимость свечей на 300 рублей дороже (КАЖДАЯ) чем в любом магазине. И работа, работа, работа.
В общей сложности около 9000 руб. Это за замену свечей и снятие магнитолы?2 день.
Я записался через неделю установить свою отремонтированную магнитолу. Суббота. Утро. Приезжаю.
А про мой приезд никто не знает. Начинаются расспросы - кто , откуда, зачем... Компьютер не включается, как его включать не знаем. Звоним.
А я все это врем жду. Это обслуживание клиентов, это Москва.
Наконец-то разобрались и поняли что надо сделать.Сколько времени потребуется? В ответ: «Час или два».
Так сколько? Через час все будет готово, езжайте на мойку.Заехал в соседний бокс- мойка 150 руб. Подешевела по сравнению с прошлым выходным. Это как? На 90 рублей дешевле стала, когда сам расплачиваешься с мойщиками, а не через чек ВАРИАНТ АВТО +
В итоге установили "музыку" за 15-20 минут - за работу, за установку вязли 1800 рублей! Это как? Ремонт самой магнитолы - 6500 руб. Что там сломалось, что не работало- за что я заплатил- никто и ничего не рассказал.Скажу одно: авто сервис "Вариант АВТО+" - сервис по обдиранию денег. Не стоит туда ездить, отношение хамское, помещение не приспособлено для ожидания, деньги просто сдирают, цены на все взвинчены так, что в другом сервисе всю машину можно перебрать за такие деньги, обещали 5% скидку - не сделали, обещали диагностику подвески, ходовой части, рулевого управления и тормозных систем в подарок- не сделали.
Врут только для того чтоб приехал клиент - а потом просто развод!
Хороший сервис. Ребята молодцы, сделали все четко, профессионально, в подарок еще отполировали фары. Доволен. Всем рекомендую.
Нашли проблему в АКПП и устранили полностью и с гарантией. Спасибо большое.
Работа по замене ремня ГРМ была выполнена с ошибкой. В результате при движении с автосервиса домой в автомобиле сработал индикатор "Check Engine". На следующий день с утра вернулся в автосервис для устранения неисправности. Неисправность устранили без каких-либо возражений и без дополнительной оплаты. На это потребовался полный рабочий день.
Хороший подход! Соблюдение всех договоренностей! Хорошие специалисты! Исполнение гарантийных обязательств.