Компания Major самый молодой и динамично развивающийся дилер Mazda, имеющий многолетний положительный опыт работы с Ford Motor Company.
Компания Major готова предложить Вам лучшие условия, для приобретения и обслуживания автомобилей Mazda и приятного времяпрепровождения.
индивидуальный подход к каждому клиенту
комплексный подход к обслуживанию автомобиля
современное техническое оборудование
квалифицированный инженерно-технический персонал
соблюдение стандартов качества Mazda Motor Corporation
С компанией Майджор - я их зову МАЖОР, я пзнакомилась еще будучи на автомобиле Хонда, машина встала не далеко от их тех центра, заходим - узнаем как быть примут не примут и менеджер по гарантии сразу заявил что машину покупали не унас, езжайте в Тулу Спустя пару месяцев зашли посмотреть фиесточку в мажор на 47 - я смотрю фиесту, а менеджер мне впаривает фокус , как только сказала что возможно буду оформлять кредит менеджер сказал что иму надо отойти уточнить и больше не вернулся
AlexeyFateev Я тоже купил машину у вас 18 июня испанец 1.6 115 могу сказать WIN я купил у ВАС битою ашину. ну когда покупали я это не заметил сделали хорошо, но по несчастью я попал в аварию и мне меняли правое крыло и честно когда показали я офигел. По поводу качества того как выдавали авто честно я свою 15-ку в Растокино-Лада покупал куда приятнее. в новом автомобиле что 1 не работало. 1) поворотники замыкала масса - это так вы делаете предпродажку 2) царапина на крышке багажника -вы даже запалировать не смогли вашего узбека попросили не трогать. 3) машина была в салоне грязная.. Машину брату тоже Форд купили у другого дилера и поверьте там как в Лексусе авто выдали. И еще это моя первая иномарка но тот тупой манагер кто выдовал машину он меньше меня знал могу в договоре и все остальное если интересно сказать.
Покупал в мае у них машину... Все ровно все гладко... При постановке обнаружил на учет обнаружил вздувший хром на блестяшке над номером. Через месяц заехал, сделали все по гарантии, проблем никаких. Единственное заметил, при покупке тебе жопу лижут, а при гарантии и в сервисе всем на тебя наплевать, но медленно но делают, заставляют ждать клиентов.... Обещали только прислать письмо от фмк, не прислали )))В общем от маджора пока толдько положительные эмоции..
Major Ford МКАД 47кмХотел бы добавить свое мнение о данном салоне или длинная история про то, как теряют клиентов.Заказ: Заказывал машину в салоне Майджор 47 км в апреле 2008. Брал с переплатой за очередь, Т.е. без шума и пыли. За 1000 баксов сверху, большой выбор из заказанных кем то ранее - цвет, мотор, коробка – все на выбор. Бедные ждуны - проблемы на заводе – бред сивой кобылы и отговорки манагеров недобросовестных салонов. Ваши горячо любимые машины, с таким нетерпением ожидаемые – давно уже проданы и на них давно катаются… А вам за цену завода машину отдадут только тогда, когда на вашу комплектацию не найдется клиента, который переплатит. В итоге получилось FF2 черный седан 2.0 АКПП + ерунда всякая итого = 650 000 руб. + майское повышение… сюрприз от ФМК был. Но это минус всего концерна FORD и к теме не относится.Кредит: Брал в кредит. Те банки, которые впаривают в салоне: «ООО РусьФинансБанк» - грязная конторка – внести им деньги без процентов нереально. И UniСredit - рассмотрение заявки более трех недель. В «ООО РусьФинансБанк» - отказ… Прождав решение две недели от UniСredit - «настоятельно» рекомендованного (-1 минус один) в салоне, так и не дождавшись, за три дня самостоятельно оформил все в «Газпромбанке».Получение: До оплаты никакого осмотра!!! Или платишь, потом смотришь или… вот второго варианта нет! Отмазки про главный склад или еще какие трудности – клиента не должны волновать. Ты должен потрогать то, за что платишь деньги (-2 минус два). При осмотре в помещении все вроде в норме. Все на месте. Подарок – бутылка дешевейшего шампанского за 80 руб. И допрос про менеджера, а как он, а что он… Формальность и показуха при работе с клиентами при продаже… При осмотре на улице--- обнаружилось две небольшие потертости на кузове… При показе данных потертостей «личному» менеджеру… Он сделать все красиво не против. «Нужна полировка. Но не рекомендует, так как краски там не много – тонко. Полировка сводит слой краски практически на нет.» (-3 минус три). В итоге забрал как было. Мне ездить, а не на рюшечки.Несколько раз звонили… Интересовались. Очень хотели знать, а что я там в анкете напишу… А вот написать тогда было нечего… Да и анкета так и не пришла… Теперь бы развернулся…Ситуация следующая: Делал тонировку в сервисе у знакомых. При мне, при разборе задней левой двери обнаружился интересный дефект. Динамик вырван вместе со штатными креплениями. По идее он стоит на алюминиевых заклепках – но кто то пытался его выломать. Фото закину при случае. Машина покупалась в Майджоре 47 км. В авариях не была. В сервисах не была. Панель двери до данного случая никогда не снималась. Остается один вариант - такая машина досталась из салона.Данный дефект был обнаружен 05.11.2008 в компанию Major 47 км. Я приехал на ТО 16.11.2008. (с пробегом в 12 000 км).Был вызван менеджер по гарантии. Осмотрено снаружи – дефектов нет. Были бы дефекты снаружи – вопрос встал бы еще при приемке машины. Но динамик никак себя не проявлял. Он работал и не гремел (был прижат обшивкой). «Надо снимать обшивку» такое гениальное заключение выдал манагер. «Без проблем, говорю, снимайте.» «Только за ваш счет, если случай не гарантийный.» «За мой так за мой. Если надо, что бы вы убедились, что дефект есть, то давайте.»Отдельная история, как оценивались данные работы на приемке(-4 минус четыре). Приемщица Наталья машины видела только на картинках, где, что и какие детали вообще темный лес. Она мне пыталась вляпать то установку динамиков, то их снятие, то еще какие то невообразимые работы с одной ценой в 2280 рублей. Это 1 нормо час. Меньше видимо представить себе невозможно. В итоге с вызовом еще одного манагера, который смог работы по снятию обшивки задней левой двери идентифицировать в базе данных Forda … Сошлись на 0,2 н/ч Т.е. с 2280 доторговались до 456 рублей. Неплохой торг в базарный день на рынке. Только не у официального дилера.В итоге после осмотра... Главным по сервису (в ремзоне), инженером по гарантии, заместителем начальника по продажам выносится соломоново решение: Так как невозможно установить виновного в данном дефекте, случай признается не гарантийным. Делать никто ничего не будет. Заявления клиента безосновательны. Хотя все соглашаются с тем, что я сам сломать ничего не мог (мог, но вряд ли мог этого захотеть или если в пьяном бреду снял обшивку и оторвал большой динамик для его продажи, а потом передумав решил свалить все на дилера). (-5 минус пять) Клиенту т.е. мне предлагается написать претензию… Но только вот принять они её не могут. Зарегистрировать никто не может. Документооборот в салоне отсутствует, поэтому только лично в руки – директору по продажам. Заместитель не возьмет. Боится, что потеряется. Меня будут ждать с данной претензией в рабочие дни в рабочее время с 10 до 19. Извините, но я в это время тоже работаю. «Ну тогда шансов у вас нет» - заключает заместителя начальника по продажам… Кого он тогда замещает, зачем он вообще, если он своему шефу бумагу передать не может. Да он просто не хочет этим занимается. Зачем ему лишняя головная боль, которая ему план по проданным машинам ни как не делает. (-6 минус шесть) Обещали, что все внесут в заказ-наряд, но в итоге даже этого не сделали. (-7 минус семь)В процессе выяснений по динамику, оказалось, что у меня был проведен гарантийный ремонт (отзывная партия)– замена трубок ГУР – о чем мне в момент покупки никто не сказал. Я имею право знать, что делалось с машиной до покупки! (-8 минус восемь)И опять же сервис там на высоте… Буквально на следующий день перезвонили, поинтересовались, все ли понравилось. На мой очередной комментарий про отстойное отношение к КЛИЕНТУ… Сказали, что разберутся и дальше… тишина. (-9 минус девять)Кстати в то же время хотел поменять у них же резину… Упорно предлагали это сделать за 3500 рублей. В ремонтной зоне, только узнал от начальника, что для тех, кто приехал на ТО, эта операция будет сделана со скидкой.. всего за 2500. Почему на приемке об этом никто не знает (так же как о бесплатной незамерзающей жидкости). (-10 минус десять)Лирика: - 11 минус одиннадцать – тетка в кафе, на втором этаже когда слышит про бесплатный чай для клиентов…. Вся крючится и кукожится… Вот типа «беднота привалила». Такое одолжение делает, что начинает противно вонять неистребимым совком.Рассказ, конечно, получился субъективно отрицательным, но из плюсов… Мне кажется отметить практически нечего. Но для справедливости хорошее – 1. За переплату в штуку баксов избавилил от очереди и машину привезли точно в срок. 2. в подарок вручили компрессор, 2,5 резиновые коврики был бы подарком если с какого то времени из Всеволожска всем в нагрузку начали давать, а у меня они были заказаны и оплачены). 3. Бутылка шампусика. 3,5 Книжка от C-maх. Так как по Фокусу разобрали все. 4. Ну и матом не ругались…Офигенная организация Мажоры... Плохо у них… Не пойду больше к ним. Минусов больше чем плюсов. При чем 3 минуса в процессе покупки… и 7 в процессе одной поездки в сервис.Прошло то время… Когда на клиентов сервиса салонам было нагадить сверху. Раньше маржа на продаже оставалась + на продаже очередей. Теперь клиентов в салонах вообще нет. Остается только сервис. Только вот на сервис Major, да и вообще в Major больше ни ногой. Уф… теперь отношение к ним … подпись.
Покупал в M47 свой С-max. Претензий нет абсолютно. Всё быстро и вполне профессионально. Менеджер Азат Алымов. Несколько моих друзей, по моему же совету, покупали авто там же.
А меня у них все устраивает покупал уже вторую машину и все у них ОКЕЙ. Бывают конечно накладки, но они бывают у всех, без них ни как мы все таки в РОССИИ....
С компанией Майджор - я их зову МАЖОР, я пзнакомилась еще будучи на автомобиле Хонда, машина встала не далеко от их тех центра, заходим - узнаем как быть примут не примут и менеджер по гарантии сразу заявил что машину покупали не унас, езжайте в Тулу Спустя пару месяцев зашли посмотреть фиесточку в мажор на 47 - я смотрю фиесту, а менеджер мне впаривает фокус , как только сказала что возможно буду оформлять кредит менеджер сказал что иму надо отойти уточнить и больше не вернулся
AlexeyFateev Я тоже купил машину у вас 18 июня испанец 1.6 115 могу сказать WIN я купил у ВАС битою ашину. ну когда покупали я это не заметил сделали хорошо, но по несчастью я попал в аварию и мне меняли правое крыло и честно когда показали я офигел. По поводу качества того как выдавали авто честно я свою 15-ку в Растокино-Лада покупал куда приятнее. в новом автомобиле что 1 не работало. 1) поворотники замыкала масса - это так вы делаете предпродажку 2) царапина на крышке багажника -вы даже запалировать не смогли вашего узбека попросили не трогать. 3) машина была в салоне грязная.. Машину брату тоже Форд купили у другого дилера и поверьте там как в Лексусе авто выдали. И еще это моя первая иномарка но тот тупой манагер кто выдовал машину он меньше меня знал могу в договоре и все остальное если интересно сказать.
Покупал в мае у них машину... Все ровно все гладко... При постановке обнаружил на учет обнаружил вздувший хром на блестяшке над номером. Через месяц заехал, сделали все по гарантии, проблем никаких. Единственное заметил, при покупке тебе жопу лижут, а при гарантии и в сервисе всем на тебя наплевать, но медленно но делают, заставляют ждать клиентов.... Обещали только прислать письмо от фмк, не прислали )))В общем от маджора пока толдько положительные эмоции..
Major Ford МКАД 47кмХотел бы добавить свое мнение о данном салоне или длинная история про то, как теряют клиентов.Заказ: Заказывал машину в салоне Майджор 47 км в апреле 2008. Брал с переплатой за очередь, Т.е. без шума и пыли. За 1000 баксов сверху, большой выбор из заказанных кем то ранее - цвет, мотор, коробка – все на выбор. Бедные ждуны - проблемы на заводе – бред сивой кобылы и отговорки манагеров недобросовестных салонов. Ваши горячо любимые машины, с таким нетерпением ожидаемые – давно уже проданы и на них давно катаются… А вам за цену завода машину отдадут только тогда, когда на вашу комплектацию не найдется клиента, который переплатит. В итоге получилось FF2 черный седан 2.0 АКПП + ерунда всякая итого = 650 000 руб. + майское повышение… сюрприз от ФМК был. Но это минус всего концерна FORD и к теме не относится.Кредит: Брал в кредит. Те банки, которые впаривают в салоне: «ООО РусьФинансБанк» - грязная конторка – внести им деньги без процентов нереально. И UniСredit - рассмотрение заявки более трех недель. В «ООО РусьФинансБанк» - отказ… Прождав решение две недели от UniСredit - «настоятельно» рекомендованного (-1 минус один) в салоне, так и не дождавшись, за три дня самостоятельно оформил все в «Газпромбанке».Получение: До оплаты никакого осмотра!!! Или платишь, потом смотришь или… вот второго варианта нет! Отмазки про главный склад или еще какие трудности – клиента не должны волновать. Ты должен потрогать то, за что платишь деньги (-2 минус два). При осмотре в помещении все вроде в норме. Все на месте. Подарок – бутылка дешевейшего шампанского за 80 руб. И допрос про менеджера, а как он, а что он… Формальность и показуха при работе с клиентами при продаже… При осмотре на улице--- обнаружилось две небольшие потертости на кузове… При показе данных потертостей «личному» менеджеру… Он сделать все красиво не против. «Нужна полировка. Но не рекомендует, так как краски там не много – тонко. Полировка сводит слой краски практически на нет.» (-3 минус три). В итоге забрал как было. Мне ездить, а не на рюшечки.Несколько раз звонили… Интересовались. Очень хотели знать, а что я там в анкете напишу… А вот написать тогда было нечего… Да и анкета так и не пришла… Теперь бы развернулся…Ситуация следующая: Делал тонировку в сервисе у знакомых. При мне, при разборе задней левой двери обнаружился интересный дефект. Динамик вырван вместе со штатными креплениями. По идее он стоит на алюминиевых заклепках – но кто то пытался его выломать. Фото закину при случае. Машина покупалась в Майджоре 47 км. В авариях не была. В сервисах не была. Панель двери до данного случая никогда не снималась. Остается один вариант - такая машина досталась из салона.Данный дефект был обнаружен 05.11.2008 в компанию Major 47 км. Я приехал на ТО 16.11.2008. (с пробегом в 12 000 км).Был вызван менеджер по гарантии. Осмотрено снаружи – дефектов нет. Были бы дефекты снаружи – вопрос встал бы еще при приемке машины. Но динамик никак себя не проявлял. Он работал и не гремел (был прижат обшивкой). «Надо снимать обшивку» такое гениальное заключение выдал манагер. «Без проблем, говорю, снимайте.» «Только за ваш счет, если случай не гарантийный.» «За мой так за мой. Если надо, что бы вы убедились, что дефект есть, то давайте.»Отдельная история, как оценивались данные работы на приемке(-4 минус четыре). Приемщица Наталья машины видела только на картинках, где, что и какие детали вообще темный лес. Она мне пыталась вляпать то установку динамиков, то их снятие, то еще какие то невообразимые работы с одной ценой в 2280 рублей. Это 1 нормо час. Меньше видимо представить себе невозможно. В итоге с вызовом еще одного манагера, который смог работы по снятию обшивки задней левой двери идентифицировать в базе данных Forda … Сошлись на 0,2 н/ч Т.е. с 2280 доторговались до 456 рублей. Неплохой торг в базарный день на рынке. Только не у официального дилера.В итоге после осмотра... Главным по сервису (в ремзоне), инженером по гарантии, заместителем начальника по продажам выносится соломоново решение: Так как невозможно установить виновного в данном дефекте, случай признается не гарантийным. Делать никто ничего не будет. Заявления клиента безосновательны. Хотя все соглашаются с тем, что я сам сломать ничего не мог (мог, но вряд ли мог этого захотеть или если в пьяном бреду снял обшивку и оторвал большой динамик для его продажи, а потом передумав решил свалить все на дилера). (-5 минус пять) Клиенту т.е. мне предлагается написать претензию… Но только вот принять они её не могут. Зарегистрировать никто не может. Документооборот в салоне отсутствует, поэтому только лично в руки – директору по продажам. Заместитель не возьмет. Боится, что потеряется. Меня будут ждать с данной претензией в рабочие дни в рабочее время с 10 до 19. Извините, но я в это время тоже работаю. «Ну тогда шансов у вас нет» - заключает заместителя начальника по продажам… Кого он тогда замещает, зачем он вообще, если он своему шефу бумагу передать не может. Да он просто не хочет этим занимается. Зачем ему лишняя головная боль, которая ему план по проданным машинам ни как не делает. (-6 минус шесть) Обещали, что все внесут в заказ-наряд, но в итоге даже этого не сделали. (-7 минус семь)В процессе выяснений по динамику, оказалось, что у меня был проведен гарантийный ремонт (отзывная партия)– замена трубок ГУР – о чем мне в момент покупки никто не сказал. Я имею право знать, что делалось с машиной до покупки! (-8 минус восемь)И опять же сервис там на высоте… Буквально на следующий день перезвонили, поинтересовались, все ли понравилось. На мой очередной комментарий про отстойное отношение к КЛИЕНТУ… Сказали, что разберутся и дальше… тишина. (-9 минус девять)Кстати в то же время хотел поменять у них же резину… Упорно предлагали это сделать за 3500 рублей. В ремонтной зоне, только узнал от начальника, что для тех, кто приехал на ТО, эта операция будет сделана со скидкой.. всего за 2500. Почему на приемке об этом никто не знает (так же как о бесплатной незамерзающей жидкости). (-10 минус десять)Лирика: - 11 минус одиннадцать – тетка в кафе, на втором этаже когда слышит про бесплатный чай для клиентов…. Вся крючится и кукожится… Вот типа «беднота привалила». Такое одолжение делает, что начинает противно вонять неистребимым совком.Рассказ, конечно, получился субъективно отрицательным, но из плюсов… Мне кажется отметить практически нечего. Но для справедливости хорошее – 1. За переплату в штуку баксов избавилил от очереди и машину привезли точно в срок. 2. в подарок вручили компрессор, 2,5 резиновые коврики был бы подарком если с какого то времени из Всеволожска всем в нагрузку начали давать, а у меня они были заказаны и оплачены). 3. Бутылка шампусика. 3,5 Книжка от C-maх. Так как по Фокусу разобрали все. 4. Ну и матом не ругались…Офигенная организация Мажоры... Плохо у них… Не пойду больше к ним. Минусов больше чем плюсов. При чем 3 минуса в процессе покупки… и 7 в процессе одной поездки в сервис.Прошло то время… Когда на клиентов сервиса салонам было нагадить сверху. Раньше маржа на продаже оставалась + на продаже очередей. Теперь клиентов в салонах вообще нет. Остается только сервис. Только вот на сервис Major, да и вообще в Major больше ни ногой. Уф… теперь отношение к ним … подпись.
Покупал в M47 свой С-max. Претензий нет абсолютно. Всё быстро и вполне профессионально. Менеджер Азат Алымов. Несколько моих друзей, по моему же совету, покупали авто там же.
А меня у них все устраивает покупал уже вторую машину и все у них ОКЕЙ. Бывают конечно накладки, но они бывают у всех, без них ни как мы все таки в РОССИИ....
Аноним - 2/5
<p>Вот решил высказать свой негатив о Мэйджере, заказывал у низ фф2 1.8 дизели универсал гиа, заказывал 11.02.08 получил 18.10.08<br/>Вообщем попорядку, заказал машинку выбрал салон серую ткань и цвет тоник, через некоторое время дозаказал МР 3, пришло лето ну думаю дай позвоню справлюсь как там моя машинка, и тут говорял ваш менеджер сменился теперь у вас другой и говорят кто, я через пару дней с ним связываюсь и он мне объявляет что салон у меня чёрный велюр и цвет джинс, тоник типа сняли с производства и поставили вместо него джинс, а салон типа велюр я такой, а как же моя серая ткань нет типа гиа только велюр или можно ещё белую кожу, я такой, а у меня в договоре написанно серая ткань, они типа нас это не колышет. Ладно выбрал цвет Авалон, и тут уже в сентябре звонят опят другой менеджер и типа авалон будут только в декабре или выбирайте другой и тут мне ударило в голову взять тёмно-серый металлик, не знаю доволен я этим выбором или нет время покажет. Потом я практически каждый день звонил и долбил менеджера у как там моя машина всё ли там хорошо, он меня узнавал по голосу, типа здравствуйте Михаил и говорил что и как с машиной.<br/>После прихода машины я сразу оплатил её и опять звонил и долбил менеджера Ну как там мой ПТС когда придёт, ПТС пришёл в течении помоему 3-5 дней.<br/>Попросил друга съездить со мной забрать машину, вызвал в салон страхового агента так было дешевле не 2500т.р. КАСКО.<br/>При осмотре машины был виден оттопыринный задний бампер от крыла, пытались втереть типа ну это пластик такое бывает ну так поставили я так почему с другой стороны так не поставили или на соседней машине так не поставили, делайте давайте, вообщем по прошествию 15 минут было поправленно, не идеально, но практически не заметно.<br/>По остальному вроде притензий не было, взял у них коврики и багажник на крышу, предложили багажник поставить на крышу за 2000т.р., на что я им ответил что за 2000т.р я его сам себе поставлю.<br/>По прошествию нескольких дней почитал форум и понял что мне не дали воронки к машине, звоню менеджеру во так и так нет воронки, он говорил поищите получше, я вооружился фонариком и всё вынул из машины прлоть до ковриков, запаски и всех проставок, воронки там не оказалось. И тут как раз звонит девушку из отдела контроля и качества, спрашивает всё ли у вас хорошо, и тут я её выдал всё про воронку, она сейчас я передам информацию вам перезвонят, через пару минут перезванивает другой манагер и говорит нет проблем приезжайте 27.11.08 мы закажем вам воронку и передадим, я хорошо приеду.<br/>Приезжаю обращаюсь мне говорят подождите в кафе я хорошо через минут 10 подходит манагер и говорит воронок лишних нет вы можете заказать и купить её у нас. Я конечно был взбешён, приехал домой и накатал им гневное письмо какого Х** я потратил своё рабочее время и топливо, это развод или несогласованность действий ваших сотрудников и где моя воронка. Ответ меня ну улыбнул мы постараемся разобраться в данной ситуации.<br/>Вообщем я думаю всё только начинается, буду дальше их долбить с воронкой.<br/>Всем кро прочитал советую тоже проверить наличие этого чудо огрегата для заливки топлива, и если нет можно тоже обратится в салон чтобы жизнь мёдом не казалась пусть пусть мозг у людей немного там напряжётся.<br/>Машиной пока доволен, а вот салон мне всё больше перестаёт нравится, думаю о смене диллера когда поеду на ТО.</p>
Аноним - 3/5
<p>Заказал в Майоре из уже размещенных Мондео, мах приближенную интересующую комплектацию. Всё бы хорошо, но! При оформлении сказали, что машинка на конвеер встанет 10 октября... По наступлению даты, созвонился... Менеджер сказал, что у Вас ошибочная информация, машина будет собираться 17. 16-го получил подтверждение, что всё гуд и машинка завтра буит собираться. Обрадовался, разумеица... 23 звоню, так, ради своего внутреннего спокойствия, узнать что, да как... Тут меня в очередной раз огорошили... Тип Ваша машинка стоит на сборку на 01.11.08 ... 29 октября позвонил еще... менеджер VIN сказать не может, тип он ему еще не известен... Во второй раз просили не беспокоится... Заверили что 1 ноября она уж точно начнет собираться... и в середине декабря машинка будит у Вас...<br/>Чуит моя задница, что меня по тихому имеют...</p>
Аноним - 4/5
<p>Забирал в пятницу в Major-47 км.<br/>Все понравилось, машину осматривал в помещении. Единственный косяк, ИМХО, не положили резиновый коврик в нишу для телефона рядом с ручником. Отмазались, что типа его там быть не должно. Ну я и забил.<br/>И машина была грязновата чутьчуть.<br/>А в целом очень доволен, никаких сколов и царапин не обнаружил, осматривал долго и внимательно (предварительно начитавшись форум), менеджер терпеливо наблюдал за мной<br/>Менеджер - Кузовков Василий. Все нормально объяснял и отвечал на мои глупые вопросы, ничего не впаривал.</p>
Аноним - 4/5
<p>Я купил машину в мажоре 47, ждал меньше месяца. Всё прошло супер, но вот дальше, это крах...На сход развал записывают на месяц вперёд...чтобы с гарантии человек слетел...поэтому делал в ЮС Импексе, там в течении дня всё решилось. Причём в Мажоре начинаешь ругаться, они делают каменное лицо, пишите жалобу, нам всё до одного места. А мой менеджер по продпже хотел мне директора вызвать, я сказал не надо, я уже всё сделал.<br/>Не понятно одно. Есть люди которые стараются за качество обслуживания, машину побыстрее достать, подарок вручить, а есть которые наоборот портят всё впечатление.</p><p>Кстати о подарках в Мажоре. Мне подарили резиновые ковры в салон и багажник, набор автолюбителя и защиту картера с установкой.</p><p>Отдел продаж и доп оборудования<br/>сервис</p>
Аноним - 1/5
<p>Заказал свою машинку в Мажоре - 18. На момент заказа она стоила 608600 руб., сейчас стоит по офф. конфигуратору 619100 руб. Менеджер (Попов Антон - респект ему) озвучил именно эту цифру и рекомендовал поискать отказников у других дилеров. НО! В Мажоре - 47 на вопрос об отказниках сказали, что есть, но цена выше конфигуратора где - то на 40000 руб. На вопрос "Почему???" был дан ответ: "Сейчас с автоматами проблемы, приходится приобретать машины у европейских дилеров, поэтому и такая цена."!!! Хоть в Автопланету иди...</p>
Аноним - 1/5
<p>Всё это не про меня. Но общая картинка о Мажоре-47 тем не менее.</p><p>Сегодня ездил в салон (супруга на кредит подавала) и наблюдал вот такую ситуацию. Перед входом стоит новенький Мондео, а вокруг него ходит злой, покупатель и манагер (с фальшиво-виноватым лицом). Происходит какая-то тихая потасовка. Сначала ничего непонятно. Я стоял курил. Потом подошли ещё 2 сервисника, стали осматривать машинку и говорят клиенту "А вот тут потёртости на бампере". Он говорит "да вы чо офигели"! Вы ещё после этого всего про какие-то там потёртости говорите?!?! В общем я, совершенно заинтригованный, пользуясь тем, что стою рядом и вроде как немой соучастник, решил спросить "мол что произошло". То, что я услышал, вообще жесть.. Клиент забрал машину 2 часа назад и доехал до Ленинского проспекта. Там он остановил машину, куда-то там отлучался, а вернувшись, завести её не смог. Позвонив в салон, он услышал, что за эвакуатор он должен отвалить 2 тыра. Простояв час на дороге, он кое-как завёл машину. Доехал до входа в салон, а теперь вот манагер и сервисники не могут её больше завести. чтобы перегнать в сервис. Прождал он эту машинку 9 месяцев, машинка стоит 47 тыров так на секундочку.<br/>В общем тон и интонация сотрудников мажора (как я слышал) не совсем соответствовали ситуации.</p><p>P.S.<br/>Мне так показалось, что ему просто залили какого-то гавна в бак. Но на самом деле, если это так, то это для него самое лучшее. Отделается полной промывкой системы и уедет. Но тут вспоминается анекдот "ложечка-то нашлась, а осадочек таки остался".</p><p>P.S. для mihey, менеджера по продажам из NYMMQUOTE<br/>теперь +30 т.р. будет во всех салонах, на свободную машину или на заказную... без +30 т.р. пишимся на след.год</p><p>Хочется как-то без мата вам ответить.. вот сижу слова подбираю....<br/>Ну в принципе подобрал.. попробую сформулировать некоторые мысли.</p><p>Вы, продавцы, хотите красиво жить и много брать. Порядка в этой стране ещё долго не будет и вы этим прекрасно умеете пользоваться. Но никто ни отчего не застрахован в этой жизни. И если вашей купленной налоговой и ментовской крыше надо будет кого-нить слить, то это будут уж конечно не директоры салонов, а вы, пешки чёрного нала, рядовые манагеры по продажам. И тогда вы будете не на этом форуме писать наглые заявления про +30, а на других форумах искать адвоката и спрашивать "сколько пар шерстяных носков брать с собой на суд". Разменяют вас, как бубнового валета.. будьте здрасте. И если уж вы всей вашей салоновско-манагерской братией решили дружно вышибать бабульки из клиентов, превратить единичные случаи в тотальное мошенничество "в законе", то вы придумайте хотя бы стандартный отмазон на вопрос "о переплате", а то плавают все. Кто мычит и глаза прячет (зелёные ещё), кто там чота про квоты впаривает, кто ещё про что. Неплохо бы к устному отмазону придумать какую-нить документацию, а то ведь у нас есть ещё борцы.. могут и дальше пойти по судебным инстанциям. Аудио/видео запись сейчас ооочень хорошо как доказуха идут. Да и потом не забывайте ещё, что у нас менталитет-то лихой.. вон один в состоянии аффекта приехал за границу специально и завалил-таки этого диспетчера. Уже домой вернулся, кстати. Вы ведь за время всех этапов продажи тоже можете до аффекта кого-нить довести.. может, вам часть переплаты на охрану тратить?</p><p>В общем ничего безнаказанным не остаётся, Михей. Сейчас +30, а потом может и минус всё...<br/>Честь имею..</p>
Аноним - 1/5
<p>QUOTE (noans123 Mar 24 2008, 13:29)<br/>24500 - это сверхприбыль компании, проще говоря вас накалывают.</p><p>Бороться с этим просто - берете договор, делаете по конфигуратору свой расчет и едете в салон, подходите к начальнику отдела продаж и вежливо объясняете ему, что если цену они не изменят копия этого договора будет отправлена в фмк. Уверяю - засуетяться быстро ибо это криминал.</p><p>Я обраружила разницу в 40 тыс., причем мне предложили одну и ту же машину в разных малонах, т.е. это поставлено на поток, а не деятельность одного манагера. Разговоры с менеджерами толку не дали. Очередь у отказника мне не передали, типа борятся с перепродажей. В горячей линии Форд мне сказали направить по факсу письмо в представительство Форда в Москве.<br/>Отстой, а не MAJOR.<br/>Никому не советую.</p><p>** добавлено в 13:31 QUOTE (Woter Apr 26 2008, 13:26)<br/>А я напишу положительное об автосалоне Мэйджор 18.<br/>Брали отказника в полном фарше в середине октября 2007 (соответственно никаких геморов со смещением сроков поставки). По конфигуратору стоимость машины была верная копейка в копейку.</p><p>Объясняю. Ваша машина в максимальной комплектации, т.е. дорогая. Она и без накруток не пользовалась спросом, поэтому у Вас не попросили лишних денег. Лишние деньги берут с ходовых недорогих машин</p>
Аноним - 1/5
<p>В этом МаЖоре предлагают машины по комплектации стоимостью в 490 тыс, но по цене 530!!!! Сначала один манагер сказал, что для уточнения ДОП. ОБОРУДОВАНИЯ надо приехать к ним в салон, по телефону им некогда отвечать на вопросы, за что взяты еще 40 тыс. В другом салоне мне сакзали что-то типа того, что где вы найдете еще такую комплектация в такие сроки? Сами же не разрешают переоформление очередей, и таким образом, торгуют этими очередями. Сволочи, честное слово.</p>
Аноним - 1/5
<p>Выбирал свою первую машинку, ездил по разным салонам...</p><p>Major на 47 км отпал после того как менеджер сказал, что на европейцов кожу не ставят</p><p>Три раза переспросил уверен ли он? Говорит однозначно, европейские фокусы только с тканевым салоном.</p><p>На вопрос а как же другие дилеры ставят - говорит "Успехов им!".</p><p>Вот и я подумал, успехов им... и пошел заказывать в другой салон.</p>
Аноним - 4/5
<p>Хм. Читаю и уши мои наливаются кровью!<br/>Являюсь клиентом Мажора 47. Машинку когда искал нужная мне комплектуха оказалась только у них, остальные либо сразу говорили что нет, либо пытались впарить 1,6 SE, а вмажоре отношение порадовало. Все подробно объяснили и показали. Задержка была, но из-за забастовки на заводе.<br/>Тока гады подарков не дали за то что 2 месяца просрок был, т.е. СОВСЕМ! даже аптечку за тыщу<br/>В день как тачку забрал вылез косяк, тут же позвонил, пофиксили за день, без очереди, по гарантии, тока хватило ремонта на день<br/>Что-то с электрикой. Записали к "более крутому спецу по электрике" и тоже без очереди, вот на неделе поеду<br/>Но в целом, отношение радует.<br/>Я очумеваю как там манагеры работают, тачку привез в 9 30, забирал после работы в 20 30, тот же манагер отдавал!<br/>Вобщем, чем дело кончится к косячком заводским пока не знаю, надеюсь все ок будет, тьфу тьфу тьфу</p>
