Аноним - 5/5
<p>Я и мой Отец выражаем огромную благодарность мастеру, Макарову Александру, за точные сроки ремонта и за качественный ремонт соответственно. Также спасибо механикам которые непосредственно проводили ремонт. МОЛОДЦЫ СПАСИБО</p>
Автосервис «РОЛЬФ ЮГ»
Узнайте стоимость работ в профильных автосервисах поблизости
Обслуживаемые марки
Москва, Обручева улица, 27 корпус 1
8 (495) 788-62- 61
ежедневно: с 8 до 20
www.rolf-south-mitsubishi.ru
4.06 · 136 отзывов А
Рольф-Юг: невозможно дозвониться и записаться на ТО, абсурд. Срабатывает автоответчик, который сообщает, что в течение часа ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжутся. Честно подождал 1 астрономический час, не долго думая позвонил в другой сервисный центр и записался без проблем. Что самое интересное сегодня (спустя 20 часов!!!) отзвонились из сервис-бюро Рольф-Юга... даже не извинились... записались, ну, ладно... В данном случае я в роли клиента, кстати, ваша компания является нашим клиентом по профессиональной моей деятельности... и поверьте у нас таких же как и вы не один десяток тысяч... и мы себе такого не позволяем. Вам есть еще над чем работать, причем над элементарными вещами, честно, после такого обращения с вами не хочется иметь никакого дела
А
А теперь о хорошем, тем кому интересно могут прочесть мои отдзывы и проблемы связанные с кузовным ремонтом в Рольф-Юг, но это в ругалке
Здесь же хочется отметить граммотную работу с клиентом со стороны сотрудников Рольф-Юг, девушек принимающих документы (поименно не помню), мастера кузовного цеха Сергея Рыбакова, который оперативно решал возникающие проблемы, а так же сотрудника Рольф-Юг, к сожаленью не запомнил ФИО, который постарался сгладить мои негативные имоции приятным общением.
В общем хочется пожелать всем сотрудникам сохранения такого же отношения к клиенту, но уже не в вынужденой ситуации, а повседневно.
А
Спасибо мастеру МЯЗИНУ СЕРГЕЮ (Рольф Юг) за качественную, профессиональную работу, за быстрое выполнение всех работ ТО 30 тыс. км., за теплое отношение и полезные советы, а также всем мастерам кто принимал участие в техническом осмотре моего авто и устранению его неполадок! Спасибо ребята- вы профессионалы!
А
Всем привет! Пишу отчет о прохождении ТО 30 тыс. км в Рольф Юг. Народа совсем мало, очередей нет, все быстро, культурно, но конечно не дешево !!! Обошлось ТО в 9231, 94 рублей.
Мастер - Мязин Сергей. Отличный специалист, все очень грамотно объяснил, ничего совершенно не навязывал, а скорее наоборот Прилагаю к своему отчету заказ-наряд с ценами на все выполненные работы и дополнительные неполадки в машинке. Вообщем Рольф ЮГ порадовал и мастер тоже!
А
Спасибо работникам кузовного цеха во главе с его руководимтелем Сергеем Аксеновым за человеческий подход при возникновении некоторых организацияонных вопросов при выполеннии кузовных работ!"
А
сегодня делала ТО 15000, но у меня оно звучало как ТО один год причем записалась я во вторник (это уже +1) далее : приехала ровно в 15.35 через пару секунд пришел ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ товарищ БОНДАРЕНКО МИХАИЛ... (еще +1)
пообщались ... Михаил попытался узнать мои претензии к авто (хммм...... какие могут быть претензии к такому клевому авто :-) ) я "пожаловалась" 1)на шум салонного фильтра, 2) что при торможении скрипят колодки/тормоза НО не факт что у меня....может это у окружающих меня машин..3) у меня небольшая вмятина на бампере....... мне она жить не мешает, но скока бы стоил ремонт/замена...
вообщем Михаил сказал чтоб я пару часиков погуляла по калужскому тц и приходила..... что собственно говоря я и сделала.....Михаил после ТО дал мне следующие ответы:
1) фильтр заменили
2) скрипят, но не у вас. износ ваших колодок 20%
3)вмятинка придает вашей машине особый шарм, поэтому я бы на вашем (т.е. на моем) месте ничего бы делать не стал
4) вообще ваша машина как новая! даже лучше!
вот!огромное спасибо БОНДАРЕНКО МИХАИЛУ за быстрое, качественное, ненавязчивое обслуживание
пс. заменили масло прокладка сливной пробки поддона двигателя, смазка супортов и цилиндров, проверели тормозные диски, заменили фильтр масленый, воздушный итого около 6,000 руб.
БОНДАРЕНКО МИХАИЛ АЛЕКСАНДРОВИЧ - РЕСПЕКТ!
А
Рольф-Юг: невозможно дозвониться и записаться на ТО, абсурд. Срабатывает автоответчик, который сообщает, что в течение часа ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжутся. Честно подождал 1 астрономический час, не долго думая позвонил в другой сервисный центр и записался без проблем. Что самое интересное сегодня (спустя 20 часов!!!) отзвонились из сервис-бюро Рольф-Юга... даже не извинились... записались, ну, ладно... В данном случае я в роли клиента, кстати, ваша компания является нашим клиентом по профессиональной моей деятельности... и поверьте у нас таких же как и вы не один десяток тысяч... и мы себе такого не позволяем. Вам есть еще над чем работать, причем над элементарными вещами, честно, после такого обращения с вами не хочется иметь никакого дела
А
А теперь о хорошем, тем кому интересно могут прочесть мои отдзывы и проблемы связанные с кузовным ремонтом в Рольф-Юг, но это в ругалке
Здесь же хочется отметить граммотную работу с клиентом со стороны сотрудников Рольф-Юг, девушек принимающих документы (поименно не помню), мастера кузовного цеха Сергея Рыбакова, который оперативно решал возникающие проблемы, а так же сотрудника Рольф-Юг, к сожаленью не запомнил ФИО, который постарался сгладить мои негативные имоции приятным общением.
В общем хочется пожелать всем сотрудникам сохранения такого же отношения к клиенту, но уже не в вынужденой ситуации, а повседневно.
А
Спасибо мастеру МЯЗИНУ СЕРГЕЮ (Рольф Юг) за качественную, профессиональную работу, за быстрое выполнение всех работ ТО 30 тыс. км., за теплое отношение и полезные советы, а также всем мастерам кто принимал участие в техническом осмотре моего авто и устранению его неполадок! Спасибо ребята- вы профессионалы!
А
Всем привет! Пишу отчет о прохождении ТО 30 тыс. км в Рольф Юг. Народа совсем мало, очередей нет, все быстро, культурно, но конечно не дешево !!! Обошлось ТО в 9231, 94 рублей.
Мастер - Мязин Сергей. Отличный специалист, все очень грамотно объяснил, ничего совершенно не навязывал, а скорее наоборот Прилагаю к своему отчету заказ-наряд с ценами на все выполненные работы и дополнительные неполадки в машинке. Вообщем Рольф ЮГ порадовал и мастер тоже!
А
Спасибо работникам кузовного цеха во главе с его руководимтелем Сергеем Аксеновым за человеческий подход при возникновении некоторых организацияонных вопросов при выполеннии кузовных работ!"
А
сегодня делала ТО 15000, но у меня оно звучало как ТО один год причем записалась я во вторник (это уже +1) далее : приехала ровно в 15.35 через пару секунд пришел ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ товарищ БОНДАРЕНКО МИХАИЛ... (еще +1)
пообщались ... Михаил попытался узнать мои претензии к авто (хммм...... какие могут быть претензии к такому клевому авто :-) ) я "пожаловалась" 1)на шум салонного фильтра, 2) что при торможении скрипят колодки/тормоза НО не факт что у меня....может это у окружающих меня машин..3) у меня небольшая вмятина на бампере....... мне она жить не мешает, но скока бы стоил ремонт/замена...
вообщем Михаил сказал чтоб я пару часиков погуляла по калужскому тц и приходила..... что собственно говоря я и сделала.....Михаил после ТО дал мне следующие ответы:
1) фильтр заменили
2) скрипят, но не у вас. износ ваших колодок 20%
3)вмятинка придает вашей машине особый шарм, поэтому я бы на вашем (т.е. на моем) месте ничего бы делать не стал
4) вообще ваша машина как новая! даже лучше!
вот!огромное спасибо БОНДАРЕНКО МИХАИЛУ за быстрое, качественное, ненавязчивое обслуживание
пс. заменили масло прокладка сливной пробки поддона двигателя, смазка супортов и цилиндров, проверели тормозные диски, заменили фильтр масленый, воздушный итого около 6,000 руб.
БОНДАРЕНКО МИХАИЛ АЛЕКСАНДРОВИЧ - РЕСПЕКТ!
Аноним - 5/5
<p>Огромное спасибо Владимиру Агафонову за профессионализм и отзывчивость!!! За такими людьми будущее компании. На месте руководства выписал бы ему премию!!!</p><p>Володя, респект и уважуха!!!!!</p>
Аноним - 4/5
<p>Рольф-Юг<br/>07.08.07г., пробег 16030<br/>Мастер: Калягин Н.Н.<br/>ТО-15000<br/>От рекомендуемых работ (мотор-тест,сход/развал) отказался, т.к. ничего не беспокоит.<br/>Отказался от замены салонного фильтра, т.к. поменяю сам.<br/>В итоге: 4490,04р.<br/>Самое главное сфоткали оплетку руля (МОМО, внизу разошелся клееный шов), куда-то отправили.<br/>Обещали перезвонить, сказать гарантия или нет... Надеюсь что да, ибо за 16тык кожанный руль разваливаться не должен<br/>В целом доволен, жаль что нет бесконтактной мойки.</p>
Аноним - 4/5
<p>Добрый день.<br/>В пятницу 22.07.2007 прошел ТО-15000 в РОЛЬФ-ЮГ. LANCER 1.6AT, Invite, г.в. 2006.<br/>Все обошлось без каких либо отклонений. Общая оценка 4.</p><p>Приняли машину в 17:10, выдали в 19:40.</p><p>В дополннение к стандартному списку работ, ненавязчиво предложили дополнительные работы:</p><p>- мойка двигателя<br/>- сход-развал<br/>- диагностика двигателя</p><p>Обращу внимание на следующий момент, на примочном акте проставляется штамп что "машина принята без осмотра и претензий иметь не буду". Не порадовало то, что мастер при приемке не спрашивает желаете ли вы чтобы машину предварительно осмотрели и отметили царапины (причем моя машина была относительно чистая).</p><p>Общая стоимость по ТО составила 9193руб.</p><p>Единственный минус плохенько помыли кузов и стекла, остались пятна после высыхания.<br/>Никаких проблем с машинкой после 9 месяцев эксплуатации не выявлено.</p><p>Кину камень в огород Альфабанка, обязательное требование паспорта при оплате услуги. Если паспорта нет с собой, вы не сможете оплатить счет.</p><p>Предлагаю руководству Рольфа озаботиться этим вопросом, моё авантюрное решение</p><p>Когда я покупал машину, нужно было внести последний платеж, но я в это время находился в отпуске. Так вот менеджер выписал направление в кассу на имя моего брата, указав там его паспорт. В направлении было указано что он производит платеж в пользу меня на мой лицевой счет. Пусть в случае возникновения такой ситуации деньги вносятся кем либо из сотрудников Рольфа с указанием его паспортных данных .</p>
Аноним - 5/5
<p>Рольф Юг оставил хорошее впечатление. Огромное спасибо менеджеру Михайлову Владимиру, который занимался машиной, все четко, во время и без накладок. Спасибо Маргарите из отдела страхования, за грамотную консультацию в выборе и оформлении страховки. Месяц назад прошел ТО 3000 - без нареканий, все очень хорошо организовано.</p>
Аноним - 5/5
<p>Был сегодня утром на ТО 3000, заменил масло. Спасибо Алексею Михно и ребятам, выполнявшим ТО! Сделали всё быстро, без замечаний. Всё посмотрели, что надо - подтянули, что надо - смазали .<br/>По моей просьбе, наклеили антигравийную ленту в местах контакта резиновых упоров крышки багажника и дверей.<br/>Всё-таки Рольф очень сильно старается сделать сервис и жизнь их клиентов приятными!</p><p>P.S. Само ТО - бесплатно,<br/>замена масла+ расходники обошлись в 3082 рубля.</p>
Аноним - 5/5
<p>Спасибо мастеру сервисного бюро Алексею Барычеву. ТО-15000 организовал качественно, в срок, доброжелательно и профессионально. Приятно было с ним обсудить отдельные технические вопросы.</p>
Аноним - 5/5
<p>Калягину Николаю почёт и уважение.</p><p>то15. всё чётко и в срок.</p>
Аноним - 5/5
<p>Спасибо Михаилу Бондаренко, за быстрое и качественное проведение ТО !!! Машину вроде в лево перестало тащить !!! В общем отцу тоже все понравилось.<br/>Р.S. Чуть не забыл: МЕХАНИКИ СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!<br/>До встречи!!!!!!!!!</p>
Аноним - 5/5
<p>Был сегодня на ТО-3000, оказывается это совсем не страшно.<br/>Все было быстро и качественно.<br/>Спасибо Алексею Михно, спасибо механикам, спасибо девушке Олесе (на выдаче документов).</p><p>P.S. Машина не мылась и не убиралась, т.к. была чистая.</p>
Как добраться до «Автосервис «РОЛЬФ ЮГ»»
Москва, Обручева улица, 27 корпус 1
Автосервис «РОЛЬФ ЮГ»,
Москва, Обручева улица, 27 корпус 1
