Автосалон «Genser»
а также: автосервис, магазин запчастей
Узнайте наличие и стоимость автомобиля у дилеров поблизости
Об автосалоне
Группа компаний Genser создана 20 мая 1991 года. Сегодня группа является официальным дилером марок Nissan , Infiniti , Chevrolet , Opel , Cadillac , Hummer , Saab и Ford . Клиенты выбирают Genser за неизменно высокое качество обслуживания и возможность подобрать модель любой категории: от "первой иномарки" по демократичной цене до произведения автомобильного искусства, способного подчеркнуть социальный статус или имидж владельца. Сеть автоцентров Genser широко известна в Москве и Московской области, в Калуге, Нижнем Новгороде и Белгороде. В 2006 году началась реализация масштабной региональной программы по строительству 15-20 автоцентров под маркой Genser в различных городах России. Техническая оснащенность всех центров компании полностью соответствует высоким стандартам производителей. За 16 лет работы на российском рынке группа компаний создала уникальную сервисную базу, обладающую колоссальным потенциалом развития. Высококвалифицированные специалисты с многолетним опытом ремонта и обслуживания автомобилей различных марок способны решить любые проблемы. Персонал компании в обязательном порядке проходит профессиональное обучение в центрах подготовки компаний-производителей. В Genser работает специальная Служба контроля качества, в обязанности которой входит постоянный мониторинг удовлетворенности клиентов работой компании по многочисленным параметрам и дает рекомендации подразделениям по устранению недостатков. Во многом благодаря оперативной обратной связи с клиентами, качество работы центров Genser поддерживается на высоком уровне. Большой опыт работы с корпоративными клиентами позволил Genser разработать особые программы покупки и обслуживания автомобилей для компаний, предусматривающие различные скидки на приобретение (продажа автомобилей в лизинг) и дальнейшее обслуживание парка автомобилей. В числе постоянных клиентов Genser такие организации и компании, как МВД РФ, МЧС РФ, ФСО РФ, Верховный суд РФ, ОАО "Российские железные дороги", ОАО "Международный аэропорт Шереметьево", Газпром, Лукойл, ТНК-BP, Gillette, IKEA, Ашан, ЗАО "Пивоварня Москва-Эфес" и многие другие. Genser является старейшим дилером марки Nissan в России и бессменным обладателем звания "Лучший дилер", отмечающим заслуги в продажах, сервисе и маркетинговой политике. По итогам 2005-2006 гг. группа Genser признана лучшим дилером по продажам автомобилей Chevrolet-DAT в московском регионе. В 2006 группа компаний Genser стала лидером по продажам автмобилей Infiniti, завоевав 46% российского рынка. Автоцентр Genser Infiniti, по данным независимого аудита журнала "What Car?" и компании "Автоконсалтинг", занял 1-е место по качеству обслуживания среди 13 московских салонов премиум-сегмента, представляющих бренды Audi, Mercedes, Volvo, Saab, JEEP, Lexus и Infiniti. Компания Genser является лауреатом ежегодной национальной премии в области бизнеса "Компания года" в номинации "За лучшую стратегию в бизнесе". Входит в число 500 крупнейших и занимает 6-е место в рейтинге наиболее динамично развивающихся российских компаний. Наши акции и предложения: - При проведении шиномонтажа/балансировки шин или колес в сборе в автоцентре Genser на Новоясеневском сезонное хранение всего 1000 руб, вместо старой цены - 3000 рублей. - Экспресс шиномонтаж за 1 час. - При проведении ТО в октябре - хранение резины БЕСПЛАТНОЕ. - Бесплатная диагностика ходовой и тормозной системы при шиномонтаже или замене колес.
3.92 · 45 отзывов
Менеджеры:
Якимычев Павел — супер. Все вежливо, доходчиво, грамотно.
Митин Александр — хам. Незачет.Доп. оборудование — в среднем все в 2 раза дороже чем в других местах.. оно вам надо? решайте сами.Машину подготовили средне.. снаружи чистая, внутри пылища..И сервисную книжку не дали, сославшись на GM, типа не прислали. В остальном все ОКъ.
Поехал к ним 5.04.2008 (Тёплый стан) поскольку по телефону менеджер сказал, что есть в наличии 5Д и есть выбор 11:00. В 13:00 приехал. Поскольку готов был внести предоплату, пошёл сразу к отдел продаж - 5Д нету и будут только в июне. Я в осадок !!! Не долго думая выбрал гтс 2007 выпуска МД 2008и внёс предоплату, сдал заявление в банк. Спрашиваю скидки будут за 07 год? - Нет акция кончилась. Плюнул на это, хотя обидно.
Получил одобрение в банке в среду в четверг оплатил 40%. Дальше приколы с банком, но это отдельная тема
Наконец то в среду 16.04 банк перечислил деньги и я звоню в салон, чтобы в четверг забрать машину. Менеджер сказал, что птс придёт только в четверг вечером а в пятницу его не будет. Договорились на субботу на 10утра.
ЧАС Х - приехал, первое осмотр машины на улице (хорошо дождя не было) в машине СРАЧ!!! всё перемазано глиной какой то. Указал на это - никакой реакции.
Плюнул (поскольку помню в какой стране живу).
Дальше оплата - выясняться, что мне не привильно выставили счёт на предоплату, доплатил и оплатил допы.Перед выездом спросил про бензин - доедешь всё хорошо.
ПРОЕХАЛ Я РОВНО 300м до БП и заглох на горочке к заправке....
Я уже просто в [Ого!] полном. Звоню менеджеру и уже наезд.
Вот тут они засуетелись, он чуть ли не бегом ко мне с канистрой собрался бежать. Заправщики ржут - у нас таких как ты каждый день, дженсер оджигает!!!
Купил канистру за 300р на 5 литров залили бензик и подъехал 10 м к колонке.
На этом приколы кончились и я поехал в ГАИ ставить на учёт.
Оказываться, эта процедура занимает 40 минут и некоторую сумму денег, а не целый день если со всеми в очереди!Машиной доволен - 10 минут салфеток чистящих и всё в порядкеPS Скидку я всё таки получил по старой акции. И в целом работой менеджера доволен.
Всем здрасте!)))
04.04.08 случилось долгожданное событие!))) Я забрал свою "астрочку" из Дженсера на Новоясеневском))) Нареканий по поводу сервиса практически нет (в принципе оно одно, мне забыли выдать сервисную книжку и карточку GM Assistance, когда я забирал уже машину с номерами и ТО), но все так сложилось, что кое-какие документы пришлось все равно им привозить из банка, поэтому зря я к ним пока еще ни разу не смотался))) Со мной работал менеджер Ринат, претензий к нему не имею, все четко и грамотно объяснял, молодец!) На первое ТО (которое конечно еще не скоро) поеду к ним)))
А машинка Astra GTC 1.6 MT, комплектация Космо, черный металлик... ПРОСТО СУПЕР ТАЧИЛКА!)))
Я тоже купила машину в Дженсере на Новоясеневском. Салон понравился, отношение к клиету на высоте. Учитывая, что это первая моя машина и я полный ноль во всем, что с ней связано, все объяснили, показали, сделали в срок, всячески проявляли заботу и выражали готовность помочь. Что впрочем естестенно и должно иметь место в подобном заведении имхо Менеджеров там за это явно бонусируют - забрала машину 2 недели назад, через пару дней позвонил менеджер, мол что да как, нет ли проблем. Позовчера снова звонили оттуда - на этот раз с опросом по качеству обслуживания в салоне (вопросы как раз те, на которых особенно заострял мое внимание манагер ))) Поставила 5 по всем позициям.
Жалко, что находятся они от меня на другом конце Москвы и ездить туда на обслуживание далековато.
Очень понравился Genser в ясенево! Покупал машину там, но на обслуживание еще не ездил, пробег не накатал еще. А самим процесом покупки ОЧЕНЬ доволен!!! Советую обратиться к менеджеру Якимычеву Павлу, очень приветливый и адекватный парень! Сам предложил тест-драйв, причем на двух машинах, чтобы попробовать на изитронике и на механике, чтобы можно было сравнить, причем катались по честному, сделали круг по их отработаному маршруту, подъезжаем к салону, а он мне говорит, мол, если не поняли какая машина больше понравилась можете еще кружок по Ясенево прокатится, короче говоря полное удовлетворение от процеса выбора! После покатушек зашли в салон, он свой компьютер включил, монитор ко мне развернул, мол, мол вот смотрите, что у нас на центральном складе есть, а что на растоможке стоит и будет у нас через неделю, выбирайте цвет/комплектацию, короче самая полная информация без утайки и уловок!!! Очень доволен и от всей души советую!!!! Если решите, звоните в Genser, а можете написать мне в личку дам мобильник Павла и гарантирую человеческое отношение к Вам на 100%!НЕ РЕКЛАМА!!! Просто поделился своим опытом покупки и, почему бы, не посоветовать остальным получить искренее удовольствие от самого процеса покупки машины...
Менеджеры:
Якимычев Павел — супер. Все вежливо, доходчиво, грамотно.
Митин Александр — хам. Незачет.Доп. оборудование — в среднем все в 2 раза дороже чем в других местах.. оно вам надо? решайте сами.Машину подготовили средне.. снаружи чистая, внутри пылища..И сервисную книжку не дали, сославшись на GM, типа не прислали. В остальном все ОКъ.
Поехал к ним 5.04.2008 (Тёплый стан) поскольку по телефону менеджер сказал, что есть в наличии 5Д и есть выбор 11:00. В 13:00 приехал. Поскольку готов был внести предоплату, пошёл сразу к отдел продаж - 5Д нету и будут только в июне. Я в осадок !!! Не долго думая выбрал гтс 2007 выпуска МД 2008и внёс предоплату, сдал заявление в банк. Спрашиваю скидки будут за 07 год? - Нет акция кончилась. Плюнул на это, хотя обидно.
Получил одобрение в банке в среду в четверг оплатил 40%. Дальше приколы с банком, но это отдельная тема
Наконец то в среду 16.04 банк перечислил деньги и я звоню в салон, чтобы в четверг забрать машину. Менеджер сказал, что птс придёт только в четверг вечером а в пятницу его не будет. Договорились на субботу на 10утра.
ЧАС Х - приехал, первое осмотр машины на улице (хорошо дождя не было) в машине СРАЧ!!! всё перемазано глиной какой то. Указал на это - никакой реакции.
Плюнул (поскольку помню в какой стране живу).
Дальше оплата - выясняться, что мне не привильно выставили счёт на предоплату, доплатил и оплатил допы.Перед выездом спросил про бензин - доедешь всё хорошо.
ПРОЕХАЛ Я РОВНО 300м до БП и заглох на горочке к заправке....
Я уже просто в [Ого!] полном. Звоню менеджеру и уже наезд.
Вот тут они засуетелись, он чуть ли не бегом ко мне с канистрой собрался бежать. Заправщики ржут - у нас таких как ты каждый день, дженсер оджигает!!!
Купил канистру за 300р на 5 литров залили бензик и подъехал 10 м к колонке.
На этом приколы кончились и я поехал в ГАИ ставить на учёт.
Оказываться, эта процедура занимает 40 минут и некоторую сумму денег, а не целый день если со всеми в очереди!Машиной доволен - 10 минут салфеток чистящих и всё в порядкеPS Скидку я всё таки получил по старой акции. И в целом работой менеджера доволен.
Всем здрасте!)))
04.04.08 случилось долгожданное событие!))) Я забрал свою "астрочку" из Дженсера на Новоясеневском))) Нареканий по поводу сервиса практически нет (в принципе оно одно, мне забыли выдать сервисную книжку и карточку GM Assistance, когда я забирал уже машину с номерами и ТО), но все так сложилось, что кое-какие документы пришлось все равно им привозить из банка, поэтому зря я к ним пока еще ни разу не смотался))) Со мной работал менеджер Ринат, претензий к нему не имею, все четко и грамотно объяснял, молодец!) На первое ТО (которое конечно еще не скоро) поеду к ним)))
А машинка Astra GTC 1.6 MT, комплектация Космо, черный металлик... ПРОСТО СУПЕР ТАЧИЛКА!)))
Я тоже купила машину в Дженсере на Новоясеневском. Салон понравился, отношение к клиету на высоте. Учитывая, что это первая моя машина и я полный ноль во всем, что с ней связано, все объяснили, показали, сделали в срок, всячески проявляли заботу и выражали готовность помочь. Что впрочем естестенно и должно иметь место в подобном заведении имхо Менеджеров там за это явно бонусируют - забрала машину 2 недели назад, через пару дней позвонил менеджер, мол что да как, нет ли проблем. Позовчера снова звонили оттуда - на этот раз с опросом по качеству обслуживания в салоне (вопросы как раз те, на которых особенно заострял мое внимание манагер ))) Поставила 5 по всем позициям.
Жалко, что находятся они от меня на другом конце Москвы и ездить туда на обслуживание далековато.
Очень понравился Genser в ясенево! Покупал машину там, но на обслуживание еще не ездил, пробег не накатал еще. А самим процесом покупки ОЧЕНЬ доволен!!! Советую обратиться к менеджеру Якимычеву Павлу, очень приветливый и адекватный парень! Сам предложил тест-драйв, причем на двух машинах, чтобы попробовать на изитронике и на механике, чтобы можно было сравнить, причем катались по честному, сделали круг по их отработаному маршруту, подъезжаем к салону, а он мне говорит, мол, если не поняли какая машина больше понравилась можете еще кружок по Ясенево прокатится, короче говоря полное удовлетворение от процеса выбора! После покатушек зашли в салон, он свой компьютер включил, монитор ко мне развернул, мол, мол вот смотрите, что у нас на центральном складе есть, а что на растоможке стоит и будет у нас через неделю, выбирайте цвет/комплектацию, короче самая полная информация без утайки и уловок!!! Очень доволен и от всей души советую!!!! Если решите, звоните в Genser, а можете написать мне в личку дам мобильник Павла и гарантирую человеческое отношение к Вам на 100%!НЕ РЕКЛАМА!!! Просто поделился своим опытом покупки и, почему бы, не посоветовать остальным получить искренее удовольствие от самого процеса покупки машины...
Как добраться до «Автосалон «Genser»»
Москва, Новоясеневский проспект, 6к1
